Waarom zie ik negatieve waarden in de opbrengstgrafieken op MyAutarco?

Er kunnen twee redenen zijn waarom negatieve waarden worden weergegeven in MyAutarco.

• Nadat je omvormer is vervangen, moet je installateur de nieuwe omvormer registreren bij Autarco. Als dit niet correct is gebeurd, kunnen de opbrengsten die in MyAutarco worden weergegeven onjuist zijn. Neem contact op met je installateur om de vervangen omvormer te registreren.
• Mogelijk zijn je stroomklemmen verkeerd geïnstalleerd, waardoor je waarden in de tegenovergestelde richting worden uitgelezen. In dit geval moet je installateur de stroomklemmen opnieuw installeren voor een correcte meting. Bij de nieuwste omvormermodellen kan de uitlezing programmatisch worden gecorrigeerd door Autarco, wat resulteert in een correcte weergave in MyAutarco. Deze oplossing is echter niet toekomstbestendig, aangezien nieuwere firmwareversies speciale instellingen kunnen overschrijven.