BATTERY_COM Fail: Batterijcommunicatiefout

De omvormer geeft een "CAN_COMM_Fail" of "Battery_COM_Fail" foutmelding weer, wat betekent dat hij geen communicatie tussen de batterij en zichzelf detecteert. Omdat deze communicatie essentieel is voor de werking van batterijen, zal het systeem stoppen met functioneren totdat het probleem is opgelost.

Mogelijke oorzaken

• Een probleem met de poort van de omvormer.
• Een probleem met de CAN-kabel die de batterij en de omvormer verbindt.
• Een probleem aan de kant van de batterij, bijvoorbeeld dat deze is uitgeschakeld.

Voordat je begint

Verzamel Informatie: Voordat je begint met het oplossen van problemen, zorg ervoor dat je de handleiding van de omvormer bij de hand hebt. Verzamel ook informatie over het model en serienummer van de omvormer, de installatiedatum en de configuratie van de PV-array (aantal panelen, capaciteit en aantal strengen).

Stappen voor probleemoplossing:

1. Zorg ervoor dat de omvormer is ingeschakeld: De omvormer moet stroom ontvangen van PV-modules, de batterijen of het net om de test te laten werken.

2. Controleer op CAN-communicatie: Er zijn twee methoden om te controleren of de omvormer CAN-communicatie verzendt:

   • Methode 1: Gebruik van een testkabel: 
     1. Maak een testkabel: Maak een kabel met een RJ45-connector aan één uiteinde die in de communicatiepoort van de omvormer past. Strip aan het andere uiteinde de draden terug, zodat pinnen 2, 4 en 5 bloot komen te liggen. De draadkleuren voor deze pinnen kunnen variëren afhankelijk van je RJ45-connector, dus controleer de pinbezetting.
     2. Sluit de kabel aan: Sluit het RJ45-uiteinde van de testkabel aan op de communicatiepoort van de omvormer.
     3. Stel je multimeter in: Stel je multimeter in om DC-spanning te meten in het Volt-bereik.
     4. Meet de spanning: Sluit de ene meetprobe van de multimeter aan op de aarddraad (pin 2 op de RJ45) en de andere meetprobe op pin 4 of 5. De spanningswaarde moet ongeveer 2,5V zijn. Herhaal deze meting voor de andere pin (4 of 5).
   • Methode 2: Directe meting (indien gekwalificeerd): 

     1. Gebruik multimeterprobes met kleine punten: Deze methode vereist multimeterprobes met kleine punten die direct contact kunnen maken met de pinnen in de communicatiepoort van de omvormer.

     2. Meet de spanning: Met de omvormer ingeschakeld, sluit je voorzichtig de ene probe aan op pin 2 (aan de rechterkant van de poort) en de andere probe op pin 4 of 5 (numeriek naar links bewegend). Je zou ongeveer 2,5V moeten meten. Herhaal dit voor de resterende pin.

Verifiëren van de oplossing

Als zowel pin 4 als 5 een spanning van ongeveer 2,5V ten opzichte van pin 2 laten zien bij gebruik van een van de testmethoden, functioneert de communicatiepoort van de omvormer correct en verzendt CAN-communicatie. Je moet dan mogelijke problemen met de CAN-kabel of het batterijsysteem onderzoeken.

Als het probleem niet opgelost is

Als de fout aanhoudt na het volgen van alle bovenstaande stappen, kan er een interne fout in de omvormer zijn.

• Als eigenaar van het systeem: Neem in dit geval contact op met de omvormer installateur of distributeur voor verdere hulp. Je kunt de gegevens van je installateur vinden in de MyAutarco-app.
• Als gecertificeerde installateur: Neem contact op met Autarco Support, je kunt een supportcase indienen via Helios.