Meter COM Fail: Communicatiefout meter

De omvormer kan geen communicatie tot stand brengen met de slimme meter, wat de mogelijkheden beïnvloedt om de energiestroom van en naar het net te monitoren en te regelen.

• Problemen met RS-485-communicatie: De omvormer gebruikt RS-485-communicatie om met de meter te communiceren. Problemen met deze communicatie kunnen leiden tot de storing. Dit kan een breuk in de kabel zijn, onjuiste bedrading of een defecte communicatiepoort op de omvormer of de meter.
• Defecte meter of omvormer: Zowel de slimme meter als de omvormer zelf kunnen defect zijn, waardoor de communicatie wordt verbroken.
• Onjuiste configuratie-instellingen: De omvormer is mogelijk niet correct ingesteld om met de meter te communiceren. Dit kan problemen omvatten zoals verkeerde communicatieparameters of een onjuiste meterselectie in de instellingen van de omvormer.
  
  

Voordat je begint

Verzamel Informatie: Voordat je begint met het oplossen van problemen, zorg ervoor dat je de handleiding van de omvormer bij de hand hebt. Verzamel ook informatie over het model en serienummer van de omvormer, de installatiedatum en de configuratie van de PV-array (aantal panelen, capaciteit en aantal strengen).

Stappen voor probleemoplossing

1. Controleer de RS-485-communicatie van de omvormer:

• Gebruik een multimeter om te controleren of de RS-485-communicatiepoort van de omvormer werkt. Zet de multimeter op DC-spanning, laag bereik (1-5 volt).
• Meet de spanning tussen de communicatiepennen op de poort van de omvormer. Een meting tussen 1 en 5 volt duidt meestal op goede communicatiesignalen.

2. Controleer de meterkabel:

• Inspecteer de kabel die de omvormer en de meter verbindt op schade of losse verbindingen.
• Met de kabel aangesloten op de omvormer, controleer je dezelfde spanningsmeting (1-5 volt) aan de meterzijde van de kabel. Dit bevestigt dat de kabel goed is.

3. Controleer de RS-485-communicatie van de meter:

• Als je de juiste spanning aan de meterzijde van de kabel ziet, controleer je of de meter communicatiesignalen uitzendt. Gebruik de multimeter opnieuw in DC-spanningsmodus, laag bereik, om de spanning te meten tussen de communicatiepennen 5 en 6 op de connector van de meter.

4. Controleer de CT-aansluiting:

• De stroomtransformator (CT) op de meter moet correct zijn aangesloten en niet omgekeerd. Een omgekeerde CT kan leiden tot communicatiefouten. De omvormer biedt meestal instellingen om een omgekeerde CT te corrigeren zonder deze fysiek opnieuw te bedraden.

5. Controleer de configuratie-instellingen van de meter in de omvormer:

• Raadpleeg de handleiding van de omvormer en controleer of het juiste metertype is geselecteerd in de instellingen van de omvormer.
• Zorg ervoor dat communicatieparameters zoals baudrate en adresinstellingen voor de meter correct zijn in de configuratie van de omvormer.

Verifiëren van de oplossing

Nadat de stappen voor probleemoplossing zijn voltooid, controleer je de omvormer op foutmeldingen met betrekking tot de metercommunicatie. Controleer bovendien het display van de omvormer op realtime gegevens van de meter. Als de fout is verdwenen en de omvormer meterstanden weergeeft, is het probleem waarschijnlijk opgelost. Blijf de prestaties en communicatiestatus van het systeem in de loop van de tijd controleren.

Als het probleem niet opgelost is

Als je alle bovenstaande stappen hebt gevolgd en de fout blijft bestaan, kan er een interne fout in de omvormer of de meter zijn.

• Als eigenaar van het systeem: Neem in dit geval contact op met de omvormer installateur of distributeur voor verdere hulp. Je kunt de gegevens van je installateur vinden in de MyAutarco-app.
• Als gecertificeerde installateur: Neem contact op met Autarco Support, je kunt een supportcase indienen via Helios.