NO-Battery: Batterij niet aangesloten

Deze handleiding helpt je bij het oplossen van een "NO-Battery"-fout op je Autarco-omvormer. Deze fout betekent dat de omvormer geen verbinding kan maken met de batterij of er geen stroom van kan krijgen, waardoor hij niet goed werkt.

Waarom het problematisch is

Verminderd gebruik van zonne-energie: De omvormer slaat geen overtollige zonne-energie op in de batterij, waardoor deze mogelijk verloren gaat.
Beperkte back-upstroom: Het systeem levert mogelijk geen back-upstroom tijdens stroomuitval als de batterij niet is aangesloten.

Mogelijke oorzaken

Losse verbindingen: Kabels die de batterij verbinden met de omvormer kunnen los of losgekoppeld zijn.
Defecte kabels: Beschadigde of defecte kabels kunnen de verbinding tussen de batterij en de omvormer verstoren.
Batterij-isolatie: Een veiligheidsfunctie in de batterij of omvormer kan de batterij hebben geïsoleerd vanwege een probleem.
Communicatiefouten: Problemen met de communicatieverbinding (vaak CAN-bus) tussen de batterij en de omvormer.
Batterijstatus: De batterij is mogelijk uitgeschakeld of bevindt zich in een status die verbinding verhindert.

Voordat je begint

Veiligheid eerst: Werken met elektrische apparatuur brengt altijd risico's met zich mee. Zorg ervoor dat je gekwalificeerd bent en de juiste veiligheidsmaatregelen volgt. Koppel de omvormer los van zowel de AC- als DC-bronnen voordat je fysieke inspecties of aanpassingen uitvoert.

Verzamel Informatie: Voordat je begint met het oplossen van problemen, zorg ervoor dat je de handleiding van de omvormer bij de hand hebt. Verzamel ook informatie over het model en serienummer van de omvormer, de installatiedatum en de configuratie van de PV-array (aantal panelen, capaciteit en aantal strengen).

Stappen voor probleemoplossing

Controleer het display van de omvormer: Het display van de omvormer kan een foutcode of bericht met betrekking tot de batterij weergeven, wat meer specifieke informatie geeft.
Inspecteer alle verbindingen: Controleer visueel alle kabels en verbindingen tussen de batterij en de omvormer en zorg ervoor dat ze goed vastzitten. Dit omvat zowel stroomkabels als communicatiekabels (bijv. CAN-bus).
Controleer de batterijstatus: Controleer of de batterij is ingeschakeld en niet in een foutstatus staat. Raadpleeg de handleiding van de batterij voor instructies over het controleren van de status.
Start de omvormer en batterij opnieuw op: Schakel zowel de omvormer als de batterij uit en weer in. Dit kan soms communicatieproblemen oplossen.
Meet de batterijspanning: Gebruik een multimeter om de batterijspanning te meten op het aansluitpunt van de omvormer. Vergelijk de meting met de verwachte batterijspanning. Een lage of nulspanning geeft een probleem aan met de batterij of de aansluiting ervan. Als de gemeten spanning binnen het verwachte bereik ligt, kan er een communicatieprobleem zijn.
Controleer op fysieke schade: Inspecteer kabels op tekenen van schade, zoals scheuren of blootliggende draden. Vervang beschadigde kabels.

Verifiëren van de oplossing

Start na het uitvoeren van de stappen voor probleemoplossing de omvormer opnieuw op en controleer het display op foutmeldingen. Controleer of de omvormer de batterij herkent en of het systeem naar behoren werkt. Je kunt de oplossing verder controleren door het bewakingssysteem van de omvormer, indien beschikbaar, te controleren om de communicatie met de batterij te bevestigen.

Als het probleem niet opgelost is

Als de fout aanhoudt na het volgen van alle bovenstaande stappen, kan er een interne fout zijn in de omvormer of batterij.

Als eigenaar van het systeem: Neem in dit geval contact op met de omvormer installateur of distributeur voor verdere hulp. Je kunt de gegevens van je installateur vinden in de MyAutarco-app.
Als gecertificeerde installateur: Neem contact op met Autarco Support, je kunt een supportcase indienen via Helios.