UN-G-F: Netfrequentie te laag

De "Netfrequentie te laag"-foutmelding geeft aan dat de frequentie van het elektriciteitsnet onder het acceptabele werkbereik van de omvormer ligt. Omvormers zijn ontworpen om binnen specifieke netspannings- en frequentiebereiken te werken om een veilige en efficiënte energietransport te garanderen.

Waarom is dit problematisch?

Het gebruik van een omvormer buiten het gespecificeerde frequentiebereik van het net kan leiden tot instabiliteit, waardoor de omvormer mogelijk wordt uitgeschakeld om zichzelf en het net te beschermen.
Frequente te lage frequenties kunnen wijzen op problemen met de stabiliteit van het net en vereisen mogelijk aandacht van het energiebedrijf.

Mogelijke oorzaken

Problemen met het elektriciteitsnet: Te lage frequenties worden meestal veroorzaakt door problemen binnen het elektriciteitsnet zelf, zoals een onevenwicht tussen elektriciteitsaanbod en -vraag.
Zware belasting van het net: Verhoogd elektriciteitsverbruik tijdens piekuren kan het net belasten, wat leidt tot een daling van de frequentie.
Netstoringen of -uitvallen: Storingen of uitvallen in de netinfrastructuur kunnen de frequentiestabiliteit verstoren.

Voordat je begint

Veiligheid eerst: Werken met elektrische apparatuur brengt altijd risico's met zich mee. Zorg ervoor dat je gekwalificeerd bent en de juiste veiligheidsmaatregelen in acht neemt. Koppel de omvormer los van zowel de AC- als de DC-bron voordat je een fysieke inspectie of aanpassingen uitvoert.

Verzamel informatie: Houd de handleiding van de omvormer bij de hand voordat je met de probleemoplossing begint. Verzamel ook informatie over het model en serienummer van de omvormer, de installatiedatum en de configuratie van de PV-array (aantal panelen, capaciteit en aantal strings).

Stappen voor probleemoplossing

Controleer de netfrequentie: Controleer het display van de omvormer op de actuele netfrequentie. Als deze inderdaad onder het acceptabele bereik ligt, bevestigt dit de te lage frequentie.
Controleer op lokale stroomuitvallen: Informeer bij buren of controleer lokale nieuwsbronnen op gemelde stroomuitvallen of netstoringen in jouw omgeving.
Neem contact op met je energiebedrijf: Als de te lage frequentie aanhoudt, neem dan contact op met jouw energiebedrijf om het probleem te melden en te informeren naar bekende netproblemen of onderhoudswerkzaamheden die de frequentie mogelijk beïnvloeden.
Controleer de omvormerinstellingen: Controleer op het LCD-scherm van de omvormer of onder Helios Digital O&M de netfrequentie. Pas de instellingen aan als de frequentie lager is dan de lokale norm.

De oplossing valideren

Zodra het energiebedrijf het netprobleem heeft opgelost, zou de frequentie moeten stabiliseren en zou de omvormer automatisch weer moeten worden aangesloten op het net en de normale werking moeten hervatten. Je kunt dit bevestigen door het display van de omvormer in de gaten te houden, dat een normale netfrequentie en de bedrijfsstatus van de omvormer moet aangeven.

Als het probleem niet is opgelost

Als de fout aanhoudt nadat je alle bovenstaande stappen hebt gevolgd, kan er een interne fout in de omvormer zijn.

Als systeemeigenaar: Neem in dit geval contact op met de installateur of distributeur van de omvormer voor verdere assistentie. Je vindt de gegevens van je installateur in de MyAutarco-app.
Als gecertificeerde installateur: Neem contact op met Autarco Support. Je kunt een supportcase indienen via Helios.