Veelgestelde vragen

• Ik ga verhuizen. Kan de monitoring van mijn Autarco zonne-energiesysteem worden overgedragen aan de nieuwe bewoner?
• Ik zie geen opbrengst in MyAutarco, wat is er mis?
• Waarom zie ik negatieve waarden in de opbrengstgrafieken op MyAutarco?
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan inloggen op MyAutarco?

Meer weergeven

Problemen oplossen

• Geen monitoringgegevens via LAN-stick
• Geen monitoringgegevens via WiFi-stick
• Omvormer start niet op
• Systeem produceert niet zoals verwacht

Meer weergeven

Hardware

• Autarco zonnepanelen schoonmaken
• Vereisten voor het lokale WiFi-netwerk
• Indicatielampjes op monitoringsticks

Meer weergeven

Software

• Monitoringapparaat opnieuw verbinden met MyAutarco
• Je MyAutarco wachtwoord opnieuw instellen
• MyAutarco grafieken en statistieken

Meer weergeven

Diensten

• kWh-garantie voor huis- en bedrijfseigenaren

Meer weergeven