DRM_LINK_FAIL: DRM communicatieprobleem

De foutmelding "DRM Connect Fail" duidt op een communicatieprobleem tussen de omvormer en de DRM (Data Remote Module). De DRM is verantwoordelijk voor het verzenden van prestatiegegevens en het mogelijk maken van externe monitoring en controle van de omvormer.

Waarom het problematisch is

Deze storing verstoort de mogelijkheden voor externe monitoring en controle, waardoor het vermogen om prestaties te volgen en problemen op afstand te diagnosticeren wordt beperkt.
Het niet kunnen verkrijgen van real-time gegevens kan het oplossen van problemen moeilijk maken en mogelijk de oplossing van andere problemen vertragen.

Mogelijke oorzaken

Problemen met de bedrading: Problemen met de communicatiekabel die de omvormer en de DRM verbindt, zoals losse verbindingen, beschadigingen of onjuiste bedrading, kunnen leiden tot communicatieproblemen.
DRM storing: De DRM zelf kan defect zijn of technische problemen ondervinden, waardoor communicatie met de omvormer wordt verhinderd.
Omvormer Instellingen: Onjuiste communicatie-instellingen binnen de omvormer kunnen leiden tot incompatibiliteit of het niet tot stand komen van een verbinding met de DRM.

Voordat je begint

Veiligheid voorop: Werken met elektrische apparatuur brengt altijd risico's met zich mee. Zorg ervoor dat je gekwalificeerd bent en de juiste veiligheidsmaatregelen volgt. Koppel de omvormer los van zowel de AC- als DC-bronnen voordat je fysieke inspecties of aanpassingen uitvoert.

Verzamel Informatie: Voordat je begint met het oplossen van problemen, zorg ervoor dat je de handleiding van de omvormer bij de hand hebt. Verzamel ook informatie over het model en serienummer van de omvormer, de installatiedatum en de configuratie van de PV-installatie (aantal panelen, capaciteit en aantal strings).

Stappen voor probleemoplossing

Herstart de omvormer en DRM: Schakel beide apparaten uit en weer in om mogelijke tijdelijke communicatieproblemen op te lossen.
Controleer de verbindingen van de communicatiekabel: Zorg ervoor dat de kabel die de omvormer en de DRM verbindt stevig is aangesloten aan beide uiteinden en dat de kabel niet beschadigd is.
Inspecteer de bedrading van de communicatiekabel: Controleer indien mogelijk de bedrading van de communicatiekabel aan de hand van het bedradingsschema in de handleiding van de omvormer om te verzekeren dat deze correct is aangesloten.
Controleer de communicatie-instellingen van de omvormer: Raadpleeg de handleiding van de omvormer en verifieer dat de communicatie-instellingen, zoals DRM AAN/UIT, baudrate en adres, correct zijn geconfigureerd voor de DRM.

Verifiëren van de oplossing

Na het oplossen van de problemen, controleer het display van de omvormer om te zien of de foutmelding "DRM Connect Fail" is verdwenen. Het succesvol herstellen van de communicatie wordt meestal aangegeven door het verschijnen van gegevens op het monitoring platform dat aan de DRM is gekoppeld.

Als het probleem niet opgelost is

Als de fout blijft optreden na het voltooien van deze stappen, kan een aanhoudend communicatieprobleem of een defect aan de DRM of omvormer de oorzaak zijn.

Als systeemeigenaar: Neem in dit geval contact op met de installateur of distributeur voor verdere hulp. Je kunt de gegevens van je installateur vinden in de MyAutarco-app.
Als gecertificeerde installateur: Neem contact op met Autarco Support, je kunt een supportcase indienen via Helios.